Les formations en langues avec Linguapolis : la rigueur germanique, le service à l'americaine, et la French Touch en plus !  

Qualité

Qualitätscharta

Im Übrigen setzten wir seit Jahren auf die rigorose Anwendung unserer Qualitätscharta.

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Lieber Kunde,

da die Begriffe Dienstleistung und Qualität von einem nachhaltigen und ethischen Wachstum unzertrennlich sind, hat Linguapolis beschlossen, sich für konkrete Werte und Aspekte der Weiterbildung zu engagieren.

Um Sie dauerhaft und immer besser bedienen zu können, engagiert sich LINGUAPOLIS für folgende Punkte:

  1. Sie bekommen nur die Leistungen angeboten, für die wir eine Qualitätsleistung gewährleisten können. Jeder sein Beruf. Unser ist derjenige der Sprachen und dessen Unterrichten !

  2. Sie bekommen innerhalb kürzester Zeit (meistens 24 bis 48 Std. maximal) eine Antwort auf Ihre Anfragen.

  3. Wenn Sie es wünschen, bekommen Sie Unterstützung und Beratung, bei Ihrer Anfrage zur Kostenübernahme bei Ihrem OPCA (für Berufstätige in Frankreich). Wir versuchen, Ihnen die bestmögliche Finanzierung Ihres Projektes zu empfehlen und in die Wege zu leiten.

  4. Sie bekommen eine echte Beratung, aus pädagogischer Sicht, über die optimale Dauer der Module. Lieber verkaufen wir Ihnen weniger, aber passend zu Ihrem Fall!

  5. Wir untersuchen mit Ihnen Ihren Bedarf, Ihre Lage, um Ihnen das passende Programm anbieten zu können (und um es ggf. neu zu schaffen).

  6. Sie erhalten einen ausführlichen Kostenvoranschlag, mit den detaillierten pädagogischen und finanziellen Aspekten des Moduls, damit Sie genau wissen, worauf Sie Sich einlassen.

  7. Ganz besonders für die Gruppenkurse, bieten wir Ihnen eine Niveauauswertung an und schlagen Ihnen die Gruppenzusammensetzung vor, damit homogene Gruppen eingeführt werden können.

  8. Sie werden von einem diplomierten, qualifizierten und erfahrenen Lehrer unterrichtet, und erhalten auch vor seinem Einsatz sein Profil, für eine glasklare Zusammenarbeit. Zusätzlich zu ihren pädagogischen Kompetenzen verfügen unsere Lehrer über eine bedeutungsvolle Erfahrung in der Unternehmenswelt, um Ihre Bedürfnisse und Anliegen besser verstehen zu können.

  9. Wir engagieren uns für ein ethisches und respektvolles Verhalten unseren Lehrern gegenüber, die für ihre Kompetenzen ausgesucht wurden und entsprechend entlohnt werden, für eine Win-Win-Win-Beziehung (Kunde-Lehrer-Linguapolis). Die beste Garantie hierfür ist ihre Treue zu unserem Haus.

  10. Der Inhalt der Kurse wird an Ihre Anfragen und an die von dem Lehrer identifizierten Bedürfnissen im Laufe des Moduls angepasst, damit die Effizienz des Unterrichts gewährleistet ist.

  11. Am Ende des Moduls erhalten Sie einen detaillierten und individuellen pädagogischen Bericht, der das Anfangs- und das Endniveau angibt, den tatsächlichen Kursinhalt sowie die festgestellten Schwachpunkte, die Stärken, die Fortschritte und die Anregungen für die Zukunft. Sie bekommen ebenfalls ein förmliches Kursattest.