Travailler avec des équipes multiculturelles

Parler anglais, c’est bien. Travailler efficacement avec 5 nationalités en même temps est un art.

Quelques réflexions sur la communication interculturelle :

🌍 1. « Yes » ne veut pas toujours dire « Yes »
Dans certaines cultures, dire non est mal vu. On te dira « maybe », « why not », voire « yes »… mais sans jamais passer à l’action.
Résultat : tu confirmes le projet — et tu te retrouves à bosser seul.

⌚ 2. La ponctualité est (très) relative
Une réunion à 9h, c’est :
→ À 8h55 en Allemagne
→ À 9h00 pile au Japon
→ À 9h15 en Amérique Latine
→ À 9h30 en visio, avec 5 messages “désolé j’ai un souci de connexion”

Et en France ?

🗣️ 3. Prendre la parole : un choc culturel
En France ou aux USA, couper la parole est souvent vu comme de l’enthousiasme, ou signe d’une aisance oratoire qui laisse penser qu’on maîtrise son sujet… mieux que son interlocuteur ?
Au Royaume-Uni ou en Asie, c’est un manque total de respect.
Résultat : certains s’imposent, d’autres se taisent… et le débat tourne au monologue, avec le risque de passer à côté de la richesse d’autres idées, et de braquer ses interlocuteurs.

📣 4. Le silence n’a pas la même signification partout
En France, il gêne.
Au Japon, il montre du respect.
En Finlande, il est confortable.
En réunion Zoom… il fait paniquer tout le monde.

🙏 5. La politesse n’est pas universelle
Dire « merci » 12 fois par mail est vu comme exagéré pour certains.
Ne pas dire « bonjour » dans le chat est vu comme agressif pour d’autres.

💬 Notre conclusion ? observez, demandez, adaptez, reformulez, confirmez… et observez à nouveau, encore et toujours !

💡 Travailler avec des équipes multiculturelles, c’est un mix de rigueur, d’écoute, d’observation, de bienveillance, voire d’autodérision.
Ce n’est pas juste « parler anglais » : c’est aussi apprendre à décoder et respecter les habitudes de chaque culture, quand ce n’est pas de chaque individu !

Si vous souhaitez être accompagnés dans la maîtrise d’une langue, mais aussi de sa culture, contactez-nous!

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